1 色差问题：自从网络购物诞生的那一刻起，色差问题就是一个不可解决的难题。本店图片均采用实物拍摄，款式完全符合图片，但商品还是会因为显示器不同，拍照光线以及设备带来的影响，造成些许色差问题，本店照片均全部由专业摄影师拍照调色，会尽量把这些原因带来的色差问题减少到最少最少，完全不能接受色差问题的和过分挑剔的朋友请您慎拍，以免引起不必要的纠纷。

2 发货问题：本店默认拍下付款后48小时内发货，请亲们48小时内不要催发货。很多朋友刚付款就恨不得第二天收到货。呵呵这个心情我们理解，但是我们每天的工作量都很大，而且发出的每双鞋子我们都会认真仔细的检查，当然需要充足的时间准备，所以请朋友们谅解！

3  质量问题：本店已经参加了消保及七天无理由退换货，鞋子如有质量问题我们负责运费为您调换，如非质量问题，只要您对鞋子有任何不满意的地方只需承担来回运费，我们也可以为您更换或者退货退款，关于退换货的详情，参照店内的退换货须知。

4 评价问题：我们重视顾客的每一个忠肯的评价，如果您在购物过程中有任何不满意，请先与我们联系，相信任何合理的问题都可以迅速得到解决，贸然给出的中差评，并不能解决任何问题。忠肯的批评我们会虚心接受，我们的工作肯定存在着这样那样的失误，也非常愿意为此承担责任。出现了问题彼此多一份冷静和坦诚。我们欢迎这样忠肯和宽容的顾客，相信以后一定会成为老朋友，不欢迎个别持币高傲，不尊重别人劳动果实的买家为了达到自己的目的，以恶意攻击卖家并中差评相威胁的，我们也一定坚持原则投诉到底。

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