商品名称：2016秋冬新款女装韩版牛角扣毛呢外套中长款学院风连帽加厚呢大衣

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店铺名称: 保盛服饰

旺旺: 傻傻的才是福

公司名称:

行业: 服饰鞋包/女装/流行女装

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店铺名称：保盛服饰

 

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河南鹤壁 ID934740 :
　　 实物的色和图片稍有差异，但还是挺满意的。
评论时间：2024年12月26日

河南济源 ID100527 :
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评论时间：2024年12月26日

广东韶关 ID566974 :
免疫力低怎么提高免疫力灵芝破壁孢子粉的作用
评论时间：2024年12月26日

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。