商品名称：新款托马斯铅笔盒 小学生创意多功能小汽车文具盒马口铁卡通礼品

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店铺名称: 文绘母婴

旺旺: 爱必胜客001

公司名称:

行业: 母婴/3C数码配件市场

地址:

店铺名称：文绘母婴

产品名称：图马斯铅笔盒

产品规格：23*6*5.5cm

产品重量：0.19千克

产品材质：主体为铁皮

结构：铁皮双层笔盒带削笔刀

 

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Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。