商品名称：妮维雅男士洗面奶控油祛痘印套装抗痘去痘黑头深层清洁美白洁面乳

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店铺名称: 妮维雅小宅专卖店

旺旺: 妮维雅小宅专卖店

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行业: 美容护理/

地址: 上海上海市

店铺名称：妮维雅小宅专卖店

本品可享受的消费者保障服务如下： 

①30天无理由退换（ 卖家承担邮费 ）；

②假一赔三；  ③15日买贵退差价；

④破损补寄（卖家承担邮费）；

⑤货到付款（下单时选择，可先验货后付款）！

西藏日喀则 ID559453 :
灵芝孢子粉的功效与禁忌人群？禁忌人群需要慎重！灵芝孢子粉如何破壁
评论时间：2024年05月10日

黑龙江绥化 ID451918 :
灵芝孢子粉怎么破壁如何服用灵芝孢子粉
评论时间：2024年05月10日

山东东营 ID805965 :
　　 没想到这么快就到了，尺寸正好，老板服务热心
评论时间：2024年05月10日

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。