商品名称：千纤草丝瓜保湿喷雾200ml 补水保湿收缩毛孔舒缓控油爽肤定妆水

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店铺名称: 小纤女天然护肤馆

旺旺: 橱窗里的油纸伞

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行业: 美容护理/女装/流行女装

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Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。