商品名称：艾尚猫2015新款秋冬款韩版时尚女士包单肩手拿钱包淑女包

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店铺名称: 艾尚猫女包店

旺旺: 小罗那朵朵

公司名称:

行业: 服饰鞋包/女装/流行女装

地址: 广东广州

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Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。