商品名称：情人节预定36朵特级彩虹七彩玫瑰花束礼盒北京鲜花店同城快递配送

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店铺名称: 北京花之缘鲜花速递

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行业: 生活服务/鲜花速递/蛋糕配送/园艺花艺

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Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。