商品名称：特价立式双门高温餐具家用消毒柜68L家用商用消毒碗柜特价

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店铺名称: ROBUN青岛老板电器

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店铺名称：ROBUN青岛老板电器

常见问题汇总如下：

1.请问你们的商品如何保修？答：本店将严格执行国家三包法并按照以上保修政策保修！

2.我们在**地方你们有保修点吗？没有的话如何保修？答：关于保修：针对网购本店有一套比全国联保更加高效实用的保修政策。凡是在本店所购的电器产品，在本店承诺的保修期限内出现任何质量问题，买家均可享受免费保修！具体保修政策如下：1.买家在当地联系有维修资质的维修店铺人员维修，修好之后请维修单位开维修收据【因为是大件商品，即使您是在专卖店买的话也一样是让师傅上门保修的，不可能自己拆来拆去保修的！所以你们自己联系人上门保修，我们负责费用，其实效果是一样的！且我们相信，花钱请人上门修，要比让专卖店的售后人员上门保修反映要快 效率要高的多，且我们商品质量很好，出现保修的几率也是很小的！所以请亲放心购买！注：维修单上需要有维修单位盖章，和维修人员的签名及联系电话】，用手机拍照上传我们，我们核实将全额报销。本店还将免费提供技术支持和配件服务。2.小件商品买家也可以寄回本店保修，运费各家一半！本店已经加入消保，所以请您放心购买！

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Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。