商品名称:淘宝客服外包天猫旺旺金牌客服大促全天临时可试用包月托管16小时
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店铺名称: 宏杉网店客服外包服务
旺旺: dragonleip
公司名称:
行业: 生活服务/女装/流行女装
地址:
店铺名称:宏杉网店客服外包服务
超低成本:费用大大低于自己雇佣客服,无需为空闲客服支付工资。超高性价比,低至400元/月起
灵活方案:每天15小时不间断响应 节假日无休 白班、晚班、临时班、双十一班
超高效率:精英团队标准的服务流程 周末节假日正常上班,完善的知识库系统,不定时培训 提高店铺转化率
客服外包必要性:
1.省时省力-掌柜有更多时间去管理发展店铺
2.物美价廉-更优质的服务,更低廉的成本
3.服务一条龙 全套式管理 减少沟通管理烦恼
4.金牌服务团队-专业客服服务,为您带来不一样的体验
诚挚的热情 诚恳的态度 诚挚的心 来打动和感染每一位顾客
此100元费用连接是方便连接,每个店铺情况不一样,根据具体情况商议后按实际情况拍下付款!多少元就拍多少件 ,先于店主商议,再决定是否接单,请勿直接下单!
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服务类型:淘宝售前客服、淘宝应急客服 、企业Q代挂、百度商桥咨询回复(天猫客服、拍拍、阿里旺旺等
什么是客服外包?
客服外包是专门为网店提供专业的客服服务。
高端客服服务定制 可根据店铺实际情况选择一对一的客服专席。
7*15小时在线服务
1、09:00至夜间24:00不间断工作
2、精准向客户推荐产品
3、引导买家达成交易
4、接听电话耐心向导
5、第一时间快速应答买家咨询
6、活动期间客服人员灵活调配
在线时间为09:00——24:00白班+晚班;也可以单独选择白班09:00——18:00;或者晚班18:00——24:00
服务对象
一、创业型的淘宝C店;店主身兼数职,每天起早贪黑没日没夜,不管有单没单都得坚守到深夜12点,没有节假日,天天如此,人累了但生意并无多少起色,这种情况您可以将客服交给我们专业团队,您自己可以多花些精力再货品优化,采购以及推广上,这样您才会有新的突破。(针对此类客户我们有一种:低基础服务费+提成的方式)
二、成长型的淘宝C店,店铺生意还算不错,自己一两个人已经做不过来了,需要找客服了,但招聘的客服又不专业,还得培训,好不容易上手了,他又走了,人员流动大,人还难找,而且招聘客服的成本还很高。
三、企业商城B店,您是传统的品牌企业,踏入电子商务后发现电商的运作原来如此麻烦,成本如此之高,加之传统企业的管理层又不懂电子商务,管理起来很麻烦,我们的专业团队可以帮您提升服务品质降低成本
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Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页(含主图)以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格,具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。
Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的,可以随时向举报。将不断提高价格管理水平,并积极向商家宣导价格法的相关规定,维护商家与用户的合法权益。
Q:宏杉网店客服外包服务自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。