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店铺名称: 旅行佳世界
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买家必读:
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一、售后保修服务
凡是在本店购买的客户,都享有3年的(免费配件)保修服务,顾客出现任何配件的质量问题( 除使用正常磨损外 ),只要您提供照片给我们,经客服核实之后,我们都是可以发配件给您更换(自行拆卸)。
二、关于评价:
客户在没有联系客服人员的情况下,而直接中差评的亲们注意了,小店以后将无法为您提供售后服务,为了更好保护您和我利益,同时谢绝再次购买,请三思而后行哦。。
(在每个商品背后,我们付出很多的!如有问题,宁可给我们提出,只要是我们的问题,客服都会虚心接受,好好改正!绝不逃避责任,是质量问题也会给您相应的处理方式,请相信我们的服务)。
三、关于签收:
在签收的时候务必要先验货再签收,外包装是看不出问题的,签收了就表示您收到的箱子是完好的,无法追究快递公司责任了,所以请务必先验货再签收。(如发现有问题,都可以直接拒收)
四、无理由退货:
我们是支持15天无理由退货或是换货服务(不影响二次销售),如果不是质量问题,退换运费请顾客自理。
山东东营 ID127466 :
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评论时间:2024年05月21日
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评论时间:2024年05月21日
Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。
Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页(含主图)以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格,具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。
Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的,可以随时向举报。将不断提高价格管理水平,并积极向商家宣导价格法的相关规定,维护商家与用户的合法权益。