01物流运输：当您选择了物流运输，货物是从发货地送到您所在城市的物流点，需要您到指定的物流点自提，不会送到具体的行政区。物流点提货时请注意携带收货人本人身份证原件，如需他人代收请告知具体签收注意事项。

02配送安装：当您选择了配送安装，我们会帮您联系安排物流运输、送货、专业安装整个流程，可通过电梯上楼的免上楼费（免3层及以下楼层的费用）；没有电梯或大件商品进不了电梯需要人力搬运，需加收每件每层10元 (从第4层算起) 的搬运费。请您就收货地址的特殊情况（垄断搬运服务、电梯或楼道太小、房门太窄、施工故障、道路修建、小区不支持货车进入或停留等）事先与客服沟通说明，以便后期送货服务的顺利进行。

03快递运输：家具属大件商品，一般不支持快递。 

04包物流或免运费：如果配送费显示0元，即表示包物流。包物流是由我们确定物流公司议好运费，并旺旺告知买家运费金额，采用到付（即由您先行垫付运费），当您确认收货之后，我们直接将运费金额返现到您的支付宝。